ポップアップバナー・Web接客ツール は、 サイト訪問者の状況に合わせてバナーやメッセージを出し分け、 離脱防止や資料請求・お問い合わせへの誘導で CV(コンバージョン)を高めるツールです。
製品によって、 出し分けの細かさや効果測定の可否は大きく異なります。 本コラムでは、 おすすめ10選 を比較表・特徴・料金の目安まで含めて比較し、 CV改善に効く選び方 もあわせて解説します。 バナーの基礎は 「ポップアップバナーとは?」 もご覧ください。
ポップアップバナー・Web接客ツールとは
ポップアップバナー・Web接客ツール は、 画面中央のモーダル・隅のフローティング・上下固定の帯などでバナーやメッセージを表示し、 訪問者を目的のアクションへ誘導するツールです。 訪問者の行動や属性に応じて「今伝えたいこと」を適切なタイミングで差し込むことで、 埋もれていた導線(資料請求・お問い合わせ・キャンペーン)を届け、 離脱直前のひと押しで CV を取りこぼさないようにします。
CV改善に効く選び方(3つのポイント)
- 1表示タイミング・出し分けの細かさ ── 即時/スクロール到達/一定滞在後/離脱直前など、 タイミングやページ・端末で出し分けられるほど CV 改善に効きます。
- 2ノーコードで作れて効果測定できるか ── コード不要でバナーを作成・修正でき、 表示・クリック・CV を計測してデータで改善できるか。
- 3他施策と連携できるか ── フォームや来訪企業の可視化、 メール配信と連動できると、 バナー単体より大きな成果につながります。
おすすめ10選【比較表】
※ 掲載内容は執筆時点の各社公開情報をもとにしています。 料金・機能・実績は変更される場合があるため、 最新情報は各社公式サイトでご確認ください。 掲載順は優劣を示すものではありません。
| ツール | タイプ | 料金目安 | 特徴・強み |
|---|---|---|---|
| KARTE | 接客/分析 | 要問い合わせ | 高機能・大規模対応 |
| Flipdesk | 接客 | 低コスト | 導入しやすさ・EC向け |
| Sprocket | 接客/ABテスト | 要問い合わせ | CV改善特化・伴走支援 |
| Robee | 接客 | 要問い合わせ | サブスク/EC向け |
| TETORI | 接客/分析 | 月1万円〜 | 多彩な接客+ヒートマップ |
| CODE Marketing Cloud | 接客 | 要問い合わせ | タグ設置でノーコード |
| Ptengine | 分析/接客 | 無料〜 | ヒートマップ+ポップアップ |
| ecコンシェル | 接客 | 無料〜 | AIが自動最適化・EC向け |
| grip space(ibis studio) | 接客/計測 | フリー〜 | 3タイプ+計測+可視化連携 |
| Repro | 接客/CRM | 要問い合わせ | Web/アプリ横断 |
各ツールの特徴を詳しく比較
1KARTE(プレイド)
訪問者の行動をリアルタイムに解析し、 一人ひとりに合わせた接客(ポップアップ・チャット等)を出せる代表的な Web 接客プラットフォームです。 高機能で大規模サイトにも対応します。 データを活かした高度な接客をしたい企業に向いています。
| タイプ | 接客・分析 |
|---|---|
| 料金目安 | 要問い合わせ |
| こんな企業におすすめ | データを活かした高度な接客 |
2Flipdesk
「導入のしやすさ・満足度」で評価される、 低コストな Web 接客ツールです。 訪問者の状況に応じたポップアップで CV・顧客単価の向上を狙えます。 手軽に始めたい中小 EC・サイトに向いています。
| タイプ | 接客 |
|---|---|
| 料金目安 | 低コスト |
| こんな企業におすすめ | 手軽に始めたい中小EC・サイト |
3Sprocket
CV 改善に特化した Web 接客プラットフォームです。 AB テストを起点にポップアップで接客し、 専任コンサルの伴走支援が手厚いのが特徴。 データ改善を伴走してほしい企業に向いています。
| タイプ | 接客・ABテスト |
|---|---|
| 料金目安 | 要問い合わせ |
| こんな企業におすすめ | データ改善を伴走してほしい |
4Robee
接客ポップアップとチャットボットのハイブリッド接客ができる Web 接客ツールです(株式会社 Macbee Planet 提供)。 サブスク・定期購入型ビジネスに強く、 継続課金モデルの EC に向いています。
| タイプ | 接客 |
|---|---|
| 料金目安 | 要問い合わせ |
| こんな企業におすすめ | サブスク/定期購入型のEC |
5TETORI(グラッドキューブ)
ポップアップ・チャット・アンケートなど多彩な接客に加え、 ヒートマップ分析も備えるオールインワン型です。 月額 1万円ほど〜。 分析から施策までまとめて行いたい企業に向いています。
| タイプ | 接客・分析 |
|---|---|
| 料金目安 | 月1万円ほど〜 |
| こんな企業におすすめ | 分析から施策までまとめたい |
6CODE Marketing Cloud(エフ・コード)
タグを設置するだけでノーコードにポップアップを出せる Web 接客ツールです。 エンジニアに頼らず施策を回したいマーケ担当に向いています。
| タイプ | 接客 |
|---|---|
| 料金目安 | 要問い合わせ |
| こんな企業におすすめ | ノーコードで施策を回したい |
7Ptengine
ヒートマップ解析とポップアップ/AB テストを一体で使えるツールです。 無料から始められ、 分析から改善までを1つで回せます。 データを見ながら小さく試したい企業に向いています。
| タイプ | 分析・接客 |
|---|---|
| 料金目安 | 無料〜 |
| こんな企業におすすめ | データを見ながら小さく試したい |
8ecコンシェル(NTTドコモ)
AI がポップアップや AB テストを自動最適化する EC 向けのツールです。 運用の手間をかけずに成果改善したい EC サイトに向いています。
| タイプ | 接客 |
|---|---|
| 料金目安 | 無料〜 |
| こんな企業におすすめ | 手間をかけず成果改善したいEC |
9grip space(ibis studio)当サイト
ノーコードでモーダル・フローティング・帯の3タイプのポップアップバナーを作成し、 表示ページ・タイミング・端末・期間で出し分け、 表示回数・クリック・CVまで計測できます。 来訪企業の可視化やフォームとも連携し、 WordPress・EC-CUBEはプラグインでも利用可。 バナー施策と CV 改善を一気通貫で回したい企業に向いています。
| タイプ | 接客・計測 |
|---|---|
| 料金目安 | フリープラン〜 |
| こんな企業におすすめ | 作成〜計測〜可視化を一気通貫で回したい |
10Repro
Web/アプリのマーケティングを支援するツールで、 ポップアップやプッシュで訪問者・ユーザーへ最適な訴求ができます。 アプリ・Web をまたいで顧客体験を最適化したい企業に向いています。
| タイプ | 接客・CRM |
|---|---|
| 料金目安 | 要問い合わせ |
| こんな企業におすすめ | アプリ・Web横断で最適化したい |
まとめ
- 選び方は表示タイミング・出し分け/ノーコード・効果測定/他施策連携の3点。 とくに効果測定できるかが改善の分かれ目。
- 高機能・大規模向け(KARTE・Sprocket)から、 手軽・低コスト(Flipdesk・Ptengine 等)、 EC特化(Robee・ecコンシェル)まで幅広い。
- バナー作成から CV 計測、 来訪企業の可視化まで一気通貫で回したい企業には、 grip space のようなオールインワン型も選択肢。 WordPress/EC-CUBE はプラグインでも利用でき、 フリープランから試せる。
ポップアップバナーによる CV 改善のご相談は、 以下のフォームからお気軽にどうぞ。