サイト訪問者に対して ポップアップバナー / チャットボット / カウントダウン などを表示する サイト内施策 を作成・管理するタブです。来訪企業や行動履歴に応じて出し分けることで、CV 率や滞在時間の改善を狙います。
1. 用語集
施策
サイト訪問者に対して表示する 追加コンテンツ の総称。ポップアップバナー / チャットボット / 動画 / カウントダウン / フォーム など、さまざまな形式があります。
サイト内施策
訪問者の 画面上に追加表示するコンテンツ。通常のサイト本体には手を加えずに、表示や非表示を grip 側で制御します。
ポップアップバナー
サイトの一部に表示される 画像 + ボタンの 広告枠。カート離脱抑止 / 資料 DL 誘導 / セミナー告知 などに利用。
チャットボット
訪問者と対話形式でコミュニケーションする 小さな会話ウィンドウ。FAQ 自動応答 / 営業時間外の問合せ受付 / 商品提案などに活用。
カウントダウン
「セミナー残り 3 日」「セール終了まで X 時間」 などの 時限性を訴える表示。緊急性で行動喚起を促す目的で使います。
表示条件 (= ターゲティング)
施策を 誰に / どのタイミングで表示するか の設定。業界 / 地域 / アクセス回数 / 滞在時間 などで制御。
バナー / ランディングページ作成
施策用の画像やランディングページを grip 内蔵のエディタで作成できる機能。
A/B テスト
2 つ以上のバージョンの施策を出し分けて、どちらが効果が高いか比較する仕組み。
2. このタブで何ができるか
| やりたいこと | 使う機能 |
|---|---|
| 新しいバナー / ポップアップを表示 | 新規施策作成 |
| 施策の表示条件を設定 | ターゲティング設定 |
| 過去の施策を再利用 | テンプレート機能 |
| 施策の効果を測定 | 効果測定タブ |
| サイト改修なしで施策を入れる | grip タグの設定 |
3. 施策一覧の見方
ページにアクセスすると、設定済みの施策が一覧表示されます。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 施策名 | 施策の管理名 |
| 種類 | バナー / チャットボット / カウントダウン 等 |
| 状態 | 公開中 / 一時停止 / 下書き |
| 表示回数 | 期間中の累計表示回数 |
| クリック数 | クリック / アクション数 |
| クリック率 | クリック数 ÷ 表示回数 |
| CV 数 | 施策経由の CV 数 |
| 編集 / 複製 / 削除 | 各種操作 |
4. 新規施策の作成
Step 1: 種類を選ぶ
| 種類 | 用途 |
|---|---|
| ポップアップバナー | 画像広告枠の表示 |
| チャットボット | 対話形式案内 |
| カウントダウン | 残り時間表示 |
| 動画 | 動画埋め込み |
| フォーム埋込 | フォームを画面の一部に表示 |
| HTML 自由 | 任意の HTML を表示 |
Step 2: 施策名 / 配置先を入力
- 施策名: 「セミナー告知 9 月」 等
- 配置先: 「全ページ右下」「特定ページのみ」 等
Step 3: コンテンツ作成
| 種類別 | エディタ |
|---|---|
| バナー | grip 内蔵のバナーエディタで画像作成 |
| カウントダウン | 終了日時 / カラー / 文言を設定 |
| チャットボット | シナリオ ツリーで会話設計 |
| フォーム | フォームタブで作成済みのものを選択 |
Step 4: 表示条件 (= ターゲティング) 設定
「誰に出すか」 を設定 (= 後述)。
Step 5: 公開 / プレビュー
- プレビュー: 実際の見た目をテスト確認
- 公開: サイトに反映 (= grip タグが設置されているサイト)
5. 施策の種類
ポップアップバナー
- 画像 / テキスト / CTA ボタンの組合せ
- 表示位置: 画面右下 / 中央モーダル / フッターバー 等
- クリック誘導先 URL を設定可能
チャットボット
- 訪問者の質問に自動応答
- 営業時間外の有人問い合わせ代替
- ボットがダメなら有人チャットへエスカレーション
カウントダウン
- 「セミナー開始まで残り X 時間」
- 「キャンペーン終了まで残り X 日」
- 時限性で行動喚起
動画
- 訪問者が一定時間滞在したら自動再生
- 商品紹介 / 操作デモ 等
フォーム埋込
- ページ内に問い合わせ / 資料請求フォームを表示
- スクロールしなくても CV までたどり着く設計
HTML 自由
- 任意の HTML / JavaScript を実行
- 既存サイトに新機能を追加したい時の最終手段
6. 表示条件 (= ターゲティング)
施策を 誰に出すか を細かく制御できます。
訪問者属性
| 条件 | 例 |
|---|---|
| 業界 | 製造業のみに表示 |
| 地域 | 東京都の訪問者のみ |
| 企業規模 | 売上 100 億以上の企業 |
行動履歴
| 条件 | 例 |
|---|---|
| アクセス回数 | 3 回目以降の訪問者のみ |
| 滞在時間 | 30 秒以上滞在で表示 |
| 特定ページ閲覧 | 商品ページを見た人 |
| 離脱しそうな動き | 戻るボタンに向かったらポップアップ |
時間条件
| 条件 | 例 |
|---|---|
| 時間帯 | 営業時間内のみ表示 |
| 曜日 | 平日のみ |
| 期間 | 9/1 〜 9/30 の限定表示 |
流入経路
| 条件 | 例 |
|---|---|
| 自然検索からの訪問者 | 検索キーワードに応じた施策 |
| 広告からの訪問者 | 広告クリエイティブに紐づく LP 表示 |
| メール経由 | メール内のリンクから来た人専用施策 |
7. 効果測定
各施策の パフォーマンスを 一覧で確認できます。
| 指標 | 説明 |
|---|---|
| 表示回数 | 施策がユーザに表示された回数 |
| クリック数 | バナークリック / チャット開始 / カウントダウン視認 等 |
| クリック率 (= CTR) | クリック数 ÷ 表示回数 |
| CV 数 | 施策経由の成果到達数 |
| CV 率 | CV 数 ÷ 表示回数 |
| 離脱影響 | 施策ありの離脱率と無しの離脱率の差 |
A/B テスト: 2 種類以上のバージョンを並行配信して、表示比率を変えて効果比較可能。
8. テンプレート活用
自作テンプレートを保存
作った施策を「テンプレート」 として保存しておくと、次回の作成時に呼び出して再利用できます。
既製テンプレート
| カテゴリ | 例 |
|---|---|
| 資料 DL 誘導 | 業界別バナーテンプレ |
| セミナー告知 | カウントダウン込みのテンプレ |
| 離脱抑止 | 戻るボタン押下で表示するモーダル |
| メルマガ登録 | フッター バナー |
ベースとして編集して使うとゼロから作るより 5 〜 10 倍速い。
9. よくある使い方
A. セミナー告知バナー
- 「カウントダウン」 種類で新規作成
- セミナー開始日時を設定
- 表示条件: 「全訪問者 / 平日 9〜18 時」
- クリック誘導先: セミナー申込ページ
- 期間: 開催 1 週間前 〜 当日
B. 業界別のクロスセル
- 「ポップアップバナー」 で新規作成
- 製造業向けの商品紹介画像を設定
- 表示条件: 「業界 = 製造業」
- クリック誘導先: 商品ページ
- 1 訪問者に 1 回まで表示
C. 資料 DL 離脱抑止
- 「ポップアップバナー」 で新規作成
- 「資料 DL 用 LP を 30 秒以上見たが離脱しそうな人」 をターゲット
- 「無料 PDF をプレゼント」 メッセージ
- クリック誘導先: ダウンロード フォーム
- 効果測定で CV 率を確認
D. チャットボットによる FAQ 自動応答
- 「チャットボット」 で新規作成
- よくある質問 10 件 + 回答 を設計
- 表示条件: 「全訪問者 / 営業時間外」
- ボット対応できない場合は問い合わせフォームに誘導
- 月次で対応できなかった質問を見直し → ナレッジ拡充
10. トラブル時の確認
| 症状 | 確認 |
|---|---|
| 施策が表示されない | grip タグがサイトに設置されているか確認 |
| 表示回数が増えない | ターゲティング条件が厳しすぎる |
| クリックされない | バナーデザイン / 文言 / CTA を見直し |
| プレビューと違う見た目 | ブラウザのキャッシュをクリア |
| 公開中なのに止まる | 表示期間が終了している / 状態が「下書き」 |
| 効果測定が 0 | 施策公開後 24 時間以上待つ。集計は 1 時間ごと |
