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ベーシックプランマニュアルベーシックプランマニュアルサイトアクセスKPI管理

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    • 3-4 CV管理

「サイトの集客 / CV 目標を月ごとに設定 → 実績と比較」 する 目標管理タブ です。アクセスレポートが「結果の集計」 なのに対し、こちらは 「目標との進捗管理」 が主眼です。

  • 用語集
  • このタブで何ができるか
  • 新しい KPI を設定する
  • KPI 一覧テーブル
  • 月別 / 年別 ビュー
  • 月次目標
  • CV / フローモーダル
  • よくある使い方
  • トラブル時の確認

1. 用語集

KPI (= 重要業績評価指標)

目標達成度を測るための指標。このタブでは「月のアクセス数」「月の CV 数」 などを KPI として設定します。

ソース (= 流入源)

サイトに来た経路の種類。このタブでは以下のソース別に KPI を設定できます。

ソース内容
自然検索Google / Yahoo / Bing の検索結果から来た流入
広告広告経由の流入 (= Google Ads / Yahoo広告 / Meta広告 等)
SNSFacebook / Twitter / Instagram などからの流入
リファラー他サイトからのリンク経由
直接アクセスURL 直打ち / ブックマーク / メールリンク
メール自社配信メールのリンクから来た流入

ソースラベル

KPI の 管理名。例: 「Google 検索広告 9 月分」「夏キャンペーンFB広告」 など、自分が分かる名前を自由に付けられます。

業界セグメント / 都道府県セグメント

KPI 対象を 特定の業界 / 地域に絞り込む ための設定です。

例: 「IT 業界限定で 100 アクセス目標」「東京都限定で 20 CV 目標」

進捗率

実績 ÷ 目標 × 100 %。80% なら目標の 8 割を達成、120% なら目標を 20% 超過達成、という意味です。

平均 PV

1 アクセスあたり何ページ見られているか。高いほどサイトの内容に興味を持って深く回遊している。

累積チャート

月初から今日までの実績累積を時系列で見るグラフ。目標線と実績線を重ねて表示することで、月内のペースが目標に対して早いか遅いか一目で判別できます。

2. このタブで何ができるか

やりたいこと使う機能
ソース別の月間アクセス目標を設定KPI ウィザード (= 「+ 新規 KPI を作成」)
目標 vs 実績の比較表示KPI 一覧テーブル
月内ペースを確認月別ビュー + 累積チャート
年間トレンドを確認年別ビュー
特定月だけ目標を変更月次目標
CV した個別の詳細を確認CV モーダル
ソースから CV までの動線を可視化フローモーダル

3. 新しい KPI を設定する (= ウィザード)

ページ右上の 「+ 新規 KPI を作成」 ボタンで起動します。

ステップ 1: ソース選択

「自然検索」 「広告」 「SNS」 などのカテゴリから選びます。

ステップ 2: ソースラベル入力

自分用の管理名を入力。例:

  • 「Google 自然検索」
  • 「夏のキャンペーン Facebook 広告」
  • 「Yahoo 検索広告 9 月分」

ステップ 3: セグメント (= 任意)

セグメント内容
業界特定の業界に絞り込み (= 例: IT 業界のみ)
都道府県特定地域に絞り込み (= 例: 東京 / 大阪のみ)

セグメントを使わない場合は全社対象になります。

ステップ 4: 目標値の入力

目標例
月の目標アクセス数1,000
月の目標 CV 数10
月の目標 PV 数3,000

ステップ 5: 保存

「保存」 を押すと KPI 一覧に追加されます。

4. KPI 一覧テーブル

設定済みの KPI が表形式で一覧表示されます。

表示される列

列説明
ソースラベル設定した KPI の管理名
目標アクセス / 実績例: 1,000 / 850 (= 進捗率 85%)
目標 CV / 実績例: 10 / 4 (= 進捗率 40%)
平均 PV1 アクセスあたりの閲覧ページ数
離脱率1 ページだけ見て帰った割合
編集KPI 設定の修正
削除KPI を削除 (= 履歴は残る)

進捗バーの色

色意味
🟢 緑進捗 80% 以上 (= 順調)
🟡 黄進捗 50〜80% (= やや遅れ)
🔴 赤進捗 50% 未満 (= 大幅遅れ、要対策)

5. 月別 ビュー / 年別 ビュー

ページ上部のトグルボタンで切替できます。

月別ビュー (= 既定)

当月の目標 vs 実績を表示します。

  • 進捗バー付きで一目で達成度が分かる
  • 累積チャートで月内のペースを確認
  • 月送り (= < 前月 / 翌月 >) で過去月にさかのぼれる

年別ビュー

過去 12 ヶ月の累積推移をグラフで表示します。

横軸: 月 (= 1 月 〜 12 月) / 縦軸: アクセス数 / CV 数

年単位で「どの月が強くてどの月が弱いか」 を把握できます。

6. 月次目標 (= 特定月の目標を変更)

通常 KPI は毎月同じ目標値で運用しますが、「12 月だけ目標を 1.5 倍にしたい」 のような月別調整も可能です。

設定方法

  1. KPI 一覧で対象の KPI を選択
  2. 月送りで対象月に移動
  3. 月次目標の数値をクリックして直接編集
  4. 保存

使い所

  • 季節要因 (= 繁忙期 / 閑散期) の反映
  • 大型キャンペーン月の特別目標
  • 新サービスローンチ月の目標増

7. CV モーダル / フローモーダル

各 KPI 行の専用アイコンから:

CV モーダル

その KPI ソース経由で CV した人の一覧 を表示します。

列説明
CV 日時成果到達時刻
コンタクト名CV した人 (= 個別 / 会社名)
CV 種別問い合わせ / 資料請求 / 商談予約 等
詳細コンタクト詳細ページへ

フローモーダル

「そのソースから来た人が、どのページを見て、どこで CV したか」 のフロー可視化 です。

自然検索 (= Google)
    ↓
トップページ (= 100 人)
    ↓
商品紹介 (= 60 人)
    ↓
資料ダウンロード ページ (= 30 人)
    ↓
CV: 資料請求完了 (= 15 人)
  • どこで離脱が多いか
  • どのページが CV につながりやすいか
  • が一目で分かる。

8. よくある使い方

A. 月初の KPI セットアップ

  1. 「+ 新規 KPI を作成」 で各ソースの月次目標を設定
  2. 「自然検索 1,000 / 広告 500 / 直接 300」 のように内訳設計
  3. 月途中で 月別ビューを毎週確認、進捗が遅れていたら 別ソースで補填

B. 月末の振り返り

  1. 各 KPI の進捗率を確認
  2. 達成 / 未達成の理由をフローモーダルで深掘り
  3. 次月の目標値を 実績ベースで調整 (= 達成しすぎなら目標を上げる / 大幅未達なら現実的な値に下げる)
  4. CSV エクスポート で経営報告

C. 広告効果の判定

  1. 広告ソース別に KPI 設定 (= 「Google Ads」「Meta 広告」「Yahoo 広告」)
  2. 各 KPI の CV 単価を比較 (= 月の広告費 ÷ 月の CV 数)
  3. 単価が高いソースは予算カット、低いソースに振り替え

D. 業界ターゲットの KPI

  1. 業界セグメント付き KPI を作成 (= 「IT 業界からの自然検索 100 アクセス目標」)
  2. 業界ごとの動きを別 KPI として追跡
  3. 業界別ターゲット施策の効果測定

9. トラブル時の確認

症状確認
実績が 0KPI のソース設定 / セグメント条件が厳しすぎる
進捗が反映されない集計バッチ (= 1 時間ごと) を待つ。当日分は最新数分のラグあり
目標を変更したのに前月に反映月次目標は当月以降のみ反映、過去月は別途編集
CV モーダルで人数が一致しない「CV としてカウントしない」 フラグが付いている可能性 (= CV 管理タブで確認)
平均 PV が 1.0全員 1 ページで離脱している = 直帰率 100% を意味する
フローモーダルが空データ件数が少なすぎる場合は描画されない (= 最低 5 件程度必要)
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